メルセネール株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する転職支援・人材紹介サービス「SHIEN」（以下「本サービス」といいます。）において、個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従い、個人情報の適切な取扱い及び保護に努めます。

１．取得する個人情報の項目
当社は、次に掲げる個人情報を取得します。
（１）転職希望者（候補者）様に関する情報
　- 氏名
　- メールアドレス、電話番号
　- 現在または直近の勤務先・職種などの入力内容
　- お問い合わせ内容に含まれる情報
　　なお、面談やメール等を通じて、履歴書・職務経歴書等の追加情報をご提供いただく場合があります。その際も、本ポリシーに従い、適切に取扱います。

（２）採用企業の担当者様に関する情報
　- 氏名、会社名、部署名、役職名
　- メールアドレス、電話番号
　- お問い合わせ内容（求人内容、要件など）

（３）その他当社が取得する情報
　- 当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報

２．利用目的
当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内において、取得及び利用いたします。
　① 本サービスにおける候補者・企業双方への適切な情報提供および連絡のため
　➁ お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため
　③ 本サービスの不正行為等の防止及び対応のため
　④ マーケティング施策の検討及び実施のため
　⑤ 本サービスの改善のため、並びに、新たな商品等及びサービスの企画、研究及び開発のため
　⑥ 法令等に基づく対応のため
　⑦ 統計情報作成・分析のため（個人を識別できない形式に限る）

３．第三者提供
（１） 当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、ユーザーの同意なく第三者に提供いたしません。
　① 法令に基づく場合
　② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
　③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
　④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
　⑤ その他法令で認められる場合

４．委託
　当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、ユーザーの個人情報の取り扱いの一部又は全部を、外部の会社に委託することがあります。但し、委託する際は、個人情報の漏えい等の防止のため、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定するとともに、必要な安全管理措置を実施している委託先を評価選定し、契約により安全管理措置の実施を担保いたします。

５．安全管理措置
　当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

６．個人情報の開示
　当社は、個人情報保護法に基づき個人情報の開示を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認の上で、ご本人に対し遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

７．個人情報の訂正・追加・削除及び利用の停止・消去・第三者提供の停止
（１） 当社は、個人情報が事実でないという理由によって個人情報保護法に基づき、その内容の訂正・追加・削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
（２） 当社は、個人情報保護法に基づき個人情報の利用の停止・消去・第三者提供の停止を求められた場合、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、請求に理由があることが判明したときは、個人情報の利用の停止・消去・第三者提供の停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、利用の停止・消去・第三者提供の停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
（３） 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等、利用の停止・消去・第三者提供の停止の義務を負わない場合は、本条の規定は適用されません。

８.Cookie等の利用
　当社は、当社webサイトをお客様が利用される際に、お客様の端末から以下の第三者に対し送信される情報を取得する場合があります。送信先及び当該情報の利用目的等については、以下のとおりです。
① 送信先のサービス名・社名
　　Googleアナリティクス（GA）・Google LLC
② 送信される情報
　　・ユーザーがアクセスした時刻
　　・ユーザーがアクセスしたURL
　　・ユーザーのアクセス元のIPアドレス
　　・ユーザーのブラウザが送信するリファラ情報
　　・ユーザーのブラウザのユーザーエージェント情報
　　・GAがユーザーのブラウザ毎に付与したID
　　・GAがユーザーのブラウザ毎に付与したセグメント該当状況を表すID
③ 当社の利用目的
　　アクセス解析による本サービスの体験向上のため
④ 送信先での利用目的
　　プライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）のとおり。なお、同社によるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては、こちら（https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja）をご覧ください。

９．お問合せ窓口
　開示・訂正等・利用の停止・消去・第三者提供の停止の請求、本人の知り得る状態に置くことが求められる保有個人データに関する事項のうち本ポリシーに記載のない事項に関するお問い合わせ、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
（お問合せ先）
〒101-0041
東京都千代田区神田須田町1-32 クレス不動産神田ビル 5階
メルセネール株式会社 SHIEN担当 宛
e-mail：shien_info@mercenaire.jp
（受付時間：平日9：30～17：00 祝日を除きます。）

１０．本ポリシーの変更・更新
　当社は必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。
　但し、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又は、ユーザーに通知します。

最終更新年月日　2025年6月1日